廣東省電子商務(wù)認(rèn)證有限公司
個人信息保護(hù)政策/隱私政策
首次發(fā)布時(shí)間：2017年7月1日
更新日期：2025年9月8日
生效日期：2025年9月8日
感謝您使用由廣東省電子商務(wù)認(rèn)證有限公司開發(fā)運(yùn)營的“網(wǎng)證通安全客戶端”(以下簡稱本客戶端)，廣東省電子商務(wù)認(rèn)證有限公司（以下簡稱我們）非常重視用戶（“您”）的個人信息和隱私保護(hù)。為了保護(hù)您的個人信息及隱私，我們嚴(yán)格遵循《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》《中華人民共和國電子簽名法》《電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法》現(xiàn)行法律法規(guī)及相關(guān)政策的要求，遵循“最小必要”的原則，采取相應(yīng)的措施嚴(yán)格保護(hù)您的個人信息安全。請您使用我們提供的服務(wù)過程中，遵守法律法規(guī)、社會主義制度、國家利益、公民合法權(quán)益、公共秩序、社會道德風(fēng)尚并保證您所提供的信息具有真實(shí)性，禁止發(fā)布、復(fù)制、傳播違法信息。
請您務(wù)必仔細(xì)閱讀并理解政策全部內(nèi)容，本政策將向您闡明您在使用本客戶端期間，我們?nèi)绾问占⒋鎯Α⑹褂谩⒓庸ぁ鬏敗⑻峁⒐_、刪除您的個人信息。您也可以通過本客戶端：“首頁”-“關(guān)于”-“隱私政策”，再次瀏覽本政策內(nèi)容。
本政策主要內(nèi)容包括：
一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息
二、我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
三、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個人信息
四、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€人信息
五、個人信息的注銷、撤回、刪除、修改、查詢與響應(yīng)
六、獲取個人信息副本
七、個人信息轉(zhuǎn)移權(quán)
八、約束信息系統(tǒng)自動決策
九、本政策如何更新
十、如何聯(lián)系我們
請您注意：我們通過頁面嵌入或鏈接跳轉(zhuǎn)的方式集成的第三方應(yīng)用系統(tǒng)向您提供的服務(wù)，不適用于本政策。我們建議您查看第三方服務(wù)者及其應(yīng)用系統(tǒng)的個人信息保護(hù)聲明，以了解第三方如何處理您的信息。對于您向第三方應(yīng)用系統(tǒng)提供或向他人主動共享、披露的個人信息，產(chǎn)生的后果由您自行承擔(dān)。對于您提供的他人信息，您需要獲取對方的授權(quán)同意，并且對方知悉其提供的信息用途與本政策，因您的行為導(dǎo)致他人權(quán)益受有損害的，您需要承擔(dān)全部的不利后果，若對方向我們提出異議，我們將根據(jù)對方的申請?zhí)幚硐嚓P(guān)信息。
一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息
我們收集與使用您的個人信息，是為了向您更好提供服務(wù)，避免重復(fù)提交相關(guān)信息和資料，也是為了防范身份冒用，在數(shù)字證書辦理過程中更好保護(hù)您的個人隱私、信息。根據(jù)《常見類型移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個人信息范圍規(guī)定》本客戶端不屬于規(guī)定中的任何一類，因本客戶端是對數(shù)字證書和存儲數(shù)字證書的介質(zhì)進(jìn)行統(tǒng)一管理的安全管理產(chǎn)品，故本客戶端屬于數(shù)字證書管理類。本客戶端基本功能為實(shí)現(xiàn)數(shù)字證書全生命周期管理和數(shù)字證書應(yīng)用所需的：客戶端登錄、云密鑰登錄功能、掃一掃/二維碼功能、實(shí)名認(rèn)證功能、證書管理功能、藍(lán)牙功能、印章管理功能、辦理證書功能、創(chuàng)建機(jī)構(gòu)功能、發(fā)票管理功能、訂單管理功能、密碼管理/重置密碼功能、PDF簽名功能、電子簽章功能、啟用懸浮球功能、檢查更新功能、自助服務(wù)功能、移動密鑰功能、支付功能、注銷賬號功能，涉及到的必要個人信息及權(quán)限為：電話號碼、姓名、證件類型、證件號、證件照片、金融賬戶賬號與戶名（對公打款時(shí)必要）、訂單標(biāo)識（非對公打款時(shí)必要）、電子郵箱、人臉照片、統(tǒng)一社會信用代碼（辦理機(jī)構(gòu)、機(jī)構(gòu)員工證書時(shí)必要）、陀螺儀傳感器數(shù)據(jù)、加速度傳感器數(shù)據(jù)、磁場傳感器數(shù)據(jù)、相機(jī)權(quán)限、存儲權(quán)限、網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，非必要個人信息及權(quán)限為：指紋信息、藍(lán)牙權(quán)限、精準(zhǔn)位置權(quán)限、懸浮窗權(quán)限、應(yīng)用升級安裝權(quán)限。本客戶端無擴(kuò)展功能。
（一）相關(guān)概念
- 個人信息是以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。
- 敏感個人信息是一旦泄露或者非法使用，容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的個人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡信息，以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。
以下內(nèi)容并非能夠涵蓋所有或?qū)硪笫占膫€人信息類型，根據(jù)不同的場景和服務(wù)項(xiàng)目我們做了下列說明，希望您能夠充分了解為實(shí)現(xiàn)數(shù)字證書的認(rèn)證功能，以“最小必要”作為信息收集的原則，為了實(shí)現(xiàn)數(shù)字證書的真實(shí)性與抗抵賴性，我們需要您提供認(rèn)證身份所必需的相關(guān)材料，若您不提供這類信息，您將無法正常使用我們的服務(wù)。若您對以下內(nèi)容有疑問，請按照文末的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。如果我們停止運(yùn)營產(chǎn)品或業(yè)務(wù)時(shí)，我們會停止收集個人信息活動，并通過通知或者公告的形式告知您，并依照《中華人民共和國電子簽名法》的要求刪除您的個人信息或?qū)⒛膫€人信息匿名化處理。
（二）業(yè)務(wù)功能介紹
-
基礎(chǔ)業(yè)務(wù)功能
- （1）登錄功能：為保障賬戶安全，您需提供手機(jī)號碼及短信驗(yàn)證碼完成登錄。手機(jī)號、驗(yàn)證碼為登錄功能必要個人信息，如您不提供無法正常登錄。您也可以選擇使用生物認(rèn)證方式登錄，您需提供指紋或人臉信息，指紋或人臉信息為生物認(rèn)證登錄必要的個人信息，如您不提供無法使用生物認(rèn)證登錄。生物認(rèn)證登錄并非必選登錄方式。
- （2）云密鑰登錄功能：云密鑰登錄時(shí)，您需提供云密鑰工號、云密鑰密碼或短信驗(yàn)證碼完成登錄。云密鑰工號、云密鑰密碼或短信驗(yàn)證碼為云密鑰登錄功能的必要個人信息，如您不提供無法使用云密鑰登錄。
- （3）掃一掃/二維碼功能：辦理及使用數(shù)字證書過程中，需要打開攝像頭進(jìn)行二維碼掃描或從相冊選擇二維碼圖片進(jìn)行掃描，我們將申請相機(jī)權(quán)限或存儲權(quán)限。掃描過程僅實(shí)時(shí)處理圖像數(shù)據(jù)，不會存儲您的相冊內(nèi)容或持續(xù)訪問攝像頭。相機(jī)權(quán)限是打開攝像頭的必要個人信息權(quán)限，如您不提供無法打開攝像頭進(jìn)行掃描。存儲權(quán)限是訪問相冊的必要個人信息權(quán)限，如您不提供無法從相冊中選擇圖片進(jìn)行掃描。
- （4）實(shí)名認(rèn)證功能：用于進(jìn)行身份實(shí)名認(rèn)證，您需要提供相機(jī)權(quán)限，我們將申請獲得相機(jī)權(quán)限。相機(jī)權(quán)限是打開攝像頭的必要個人信息權(quán)限，如您不提供無法打開攝像頭進(jìn)行拍照。
- （5）證書管理功能：用于展示您名下數(shù)字證書的狀態(tài)，分享和刪除對應(yīng)的數(shù)字證書。數(shù)字證書的狀態(tài)是數(shù)字證書管理功能的必要個人信息。
- （6）藍(lán)牙功能：用于搜索連接藍(lán)牙Key，展示藍(lán)牙Key的名稱和MAC地址，并使用藍(lán)牙Key里的數(shù)字證書。您需要提供藍(lán)牙訪問權(quán)限以及精準(zhǔn)位置訪問權(quán)限，我們將申請獲得藍(lán)牙訪問權(quán)限以及精準(zhǔn)位置訪問權(quán)限。藍(lán)牙訪問權(quán)限以及精準(zhǔn)位置訪問權(quán)限是藍(lán)牙功能的必要個人信息權(quán)限，如您不提供無法使用藍(lán)牙功能。
- （7）印章管理功能：用于展示您的電子印章圖片及電子印章狀態(tài)，掃描簽章二維碼簽署文檔，您需提供相機(jī)權(quán)限，我們將申請獲得相機(jī)權(quán)限。相機(jī)權(quán)限是掃描簽章二維碼的必要個人信息權(quán)限，如您不提供無法掃描簽章二維碼簽署文檔。
- （8）辦理證書功能：用于申請數(shù)字證書，您需提供相機(jī)權(quán)限掃描辦理數(shù)字證書的業(yè)務(wù)二維碼，我們將申請獲得相機(jī)權(quán)限。相機(jī)權(quán)限是掃描辦理數(shù)字證書的業(yè)務(wù)二維碼的必要個人信息權(quán)限，如您不提供無法使用辦理證書功能。掃描業(yè)務(wù)二維碼不是必選的方式，您也可以選擇從相冊中選擇業(yè)務(wù)二維碼圖片進(jìn)行識別，需要提供存儲權(quán)限。存儲權(quán)限是從相冊中選擇業(yè)務(wù)二維碼圖片進(jìn)行識別的必要個人信息，如您不提供無法從相冊中選擇業(yè)務(wù)二維碼圖片進(jìn)行識別，從而無法辦理證書。從相冊中選擇業(yè)務(wù)二維碼圖片進(jìn)行識別不是必選的方式。當(dāng)您首次申請安裝數(shù)字證書時(shí)，您需要提供陀螺儀、加速度、磁場傳感器數(shù)據(jù)，我們會調(diào)用設(shè)備的陀螺儀、加速度、磁場傳感器以識別判斷您的設(shè)備狀態(tài)，并使用傳感器數(shù)據(jù)來輔助創(chuàng)建數(shù)字證書存儲介質(zhì)。請您理解，單獨(dú)的設(shè)備傳感器數(shù)據(jù)不涉及任何個人位置信息且無法與其他信息結(jié)合用于識別特定自然人的身份。陀螺儀、加速度、磁場傳感器數(shù)據(jù)是創(chuàng)建數(shù)字證書存儲介質(zhì)的必要個人信息，如您不提供無法使用自助服務(wù)功能。
- （9）創(chuàng)建機(jī)構(gòu)功能：用于創(chuàng)建您所屬對應(yīng)機(jī)構(gòu)，您可能需提供相機(jī)權(quán)限，用于拍攝統(tǒng)一社會信用代碼證或營業(yè)執(zhí)照正面照片，我們將申請獲得相機(jī)權(quán)限。相機(jī)權(quán)限是打開攝像頭拍攝統(tǒng)一社會信用代碼證或營業(yè)執(zhí)照正面照片的必要個人信息權(quán)限，如您不提供無法進(jìn)行拍攝。拍攝為非必選方式，您也可以通過上傳功能從手機(jī)上選擇統(tǒng)一社會信用代碼證或營業(yè)執(zhí)照正面圖片。
- （10）發(fā)票管理功能：用于查看、下載您的發(fā)票，您需提供存儲權(quán)限，我們將申請獲得存儲權(quán)限。存儲權(quán)限是下載發(fā)票到手機(jī)內(nèi)存上的必要個人信息權(quán)限，如您不提供無法下載發(fā)票到手機(jī)內(nèi)存上。
- （11）訂單管理功能：用于記錄、查看您的訂單信息。
- （12）密碼管理/重置密碼功能：用于在您忘記密碼或需要重置密碼時(shí)重置密碼，您需要提供短信驗(yàn)證碼完成密碼管理/重置功能。短信驗(yàn)證碼是重置密碼功能的必要個人信息，如您不提供無法重置密碼。
- （13）PDF簽名功能：您可使用數(shù)字證書對電子文檔進(jìn)行簽署，您需提供存儲權(quán)限，我們將申請獲得存儲權(quán)限，用于對手機(jī)內(nèi)存上的電子文檔進(jìn)行讀寫。存儲權(quán)限是PDF簽名功能的必要個人信息權(quán)限，如您不提供無法使用PDF簽名功能。
- （14）電子簽章功能：用于采集/展示手寫筆跡信息，您需閱讀電子簽章功能的提示并同意應(yīng)用采集/展示筆跡信息，才能使用該功能。手寫筆跡信息是電子簽章功能的必要個人信息，如您不提供則無法使用電子簽章功能。
- （15）啟用懸浮球功能：啟用懸浮球用于讓應(yīng)用保持運(yùn)行在前臺，您需要提供懸浮窗權(quán)限，我們將申請獲得懸浮窗權(quán)限。懸浮窗權(quán)限是啟用懸浮球功能的必要個人信息權(quán)限，如您不提供無法使用啟用懸浮球功能。
- （16）檢查更新功能：用于檢查并保持應(yīng)用為最新版本。您需要提供允許安裝應(yīng)用權(quán)限，我們將申請獲得允許安裝應(yīng)用權(quán)限。允許安裝應(yīng)用權(quán)限是檢查更新功能的必要個人信息權(quán)限，如您不提供無法使用檢查更新功能。
- （17）自助服務(wù)功能：用于自助申請安裝/續(xù)期數(shù)字證書。根據(jù)項(xiàng)目配置的不同，您可能需要提供相機(jī)權(quán)限、存儲權(quán)限，姓名、證件類型、證件號、手機(jī)號碼，短信驗(yàn)證碼，用于自助申請安裝數(shù)字證書到手機(jī)上或者續(xù)期數(shù)字證書，我們將根據(jù)不同的項(xiàng)目配置申請獲得相機(jī)權(quán)限、姓名、證件類型、證件號、手機(jī)號碼，短信驗(yàn)證碼。姓名、證件類型、證件號、手機(jī)號碼，短信驗(yàn)證碼是自助申請安裝證書的必要個人信息，如您不提供無法申請安裝數(shù)字證書。您也可以通過掃描業(yè)務(wù)二維碼自助申請安裝/續(xù)期數(shù)字證書，您需提供相機(jī)權(quán)限，相機(jī)權(quán)限是掃描業(yè)務(wù)二維碼的必要個人信息權(quán)限，如您不提供無法掃描業(yè)務(wù)二維碼。掃描業(yè)務(wù)二維碼自助申請安裝/續(xù)期數(shù)字證書為非必選方式。您也可以選擇從相冊中選擇業(yè)務(wù)二維碼圖片進(jìn)行識別，需要提供存儲權(quán)限。存儲權(quán)限是從相冊中選擇業(yè)務(wù)二維碼圖片進(jìn)行識別的必要個人信息，如您不提供無法從相冊中選擇業(yè)務(wù)二維碼圖片進(jìn)行識別，從而無法辦理證書。從相冊中選擇業(yè)務(wù)二維碼圖片進(jìn)行識別不是自助申請安裝/續(xù)期數(shù)字證書的必選方式。當(dāng)您首次申請安裝數(shù)字證書時(shí)，您需要提供陀螺儀、加速度、磁場傳感器數(shù)據(jù)，我們會調(diào)用設(shè)備的陀螺儀、加速度、磁場傳感器以識別判斷您的設(shè)備狀態(tài)，并使用傳感器數(shù)據(jù)來輔助創(chuàng)建數(shù)字證書存儲介質(zhì)。請您理解，單獨(dú)的設(shè)備傳感器數(shù)據(jù)不涉及任何個人位置信息且無法與其他信息結(jié)合用于識別特定自然人的身份。陀螺儀、加速度、磁場傳感器數(shù)據(jù)是創(chuàng)建數(shù)字證書存儲介質(zhì)的必要個人信息，如您不提供無法使用自助服務(wù)功能。
- （18）移動密鑰功能：用于使用移動密鑰功能識別業(yè)務(wù)二維碼，進(jìn)行移動密鑰電腦端的連接使用，您需要提供相機(jī)權(quán)限用于掃描業(yè)務(wù)二維碼，我們將申請獲得相機(jī)權(quán)限。相機(jī)權(quán)限是移動密鑰功能的必要個人信息權(quán)限，如您不提供無法使用移動密鑰功能。掃描業(yè)務(wù)二維碼不是移動密鑰功能的必選方式，您也可以選擇從相冊中選擇業(yè)務(wù)二維碼圖片進(jìn)行識別，您需要提供存儲權(quán)限。存儲權(quán)限是從相冊中選擇業(yè)務(wù)二維碼圖片進(jìn)行識別的必要個人信息，如您不提供無法從相冊中選擇業(yè)務(wù)二維碼圖片進(jìn)行識別，從而無法使用移動密鑰功能。從相冊中選擇業(yè)務(wù)二維碼圖片進(jìn)行識別不是移動密鑰功能的必選方式。
- （19）支付功能：用于支付辦理數(shù)字證書相關(guān)費(fèi)用，您需要提供金融賬戶賬號與戶名、訂單標(biāo)識信息。在對公打款時(shí)，金融賬戶賬號與戶名、訂單標(biāo)識是支付功能的必要個人信息，如您不提供則無法使用支付功能。在非對公打款時(shí)，訂單標(biāo)識信息是支付功能的必要個人信息，如您不提供則無法使用支付功能。
- （20）注銷賬號功能：用于注銷賬號，將個人信息及相關(guān)數(shù)據(jù)全部刪除且無法恢復(fù)。
上述權(quán)限與信息收集均嚴(yán)格遵循"最小必要"原則，非必要權(quán)限的關(guān)閉不會影響基礎(chǔ)功能使用。
-
擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能
本客戶端無擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能。
（三）根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，以下情形中，我們可能會處理您的個人信息而無需征得您的授權(quán)同意：
- 為訂立、履行個人作為一方當(dāng)事人的合同所必需，或者按照依法制定的勞動規(guī)章制度和依法簽訂的集體合同實(shí)施人力資源管理所必需；
- 為履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需；
- 為應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或者緊急情況下為保護(hù)自然人的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需；
- 為公共利益實(shí)施新聞報(bào)道或輿論監(jiān)督行為，在合理的范圍內(nèi)處理個人信息；
- 依照《個人信息保護(hù)法》規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理個人自行公開或者其他已經(jīng)合法公開的個人信息；
- 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
請您理解，我們向您提供的服務(wù)或系統(tǒng)功能是不斷優(yōu)化和更新的，如果某一功能或服務(wù)未在前述中說明且收集了不屬于履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需的個人信息，我們會通過交互流程或頁面提示或發(fā)布公告的方式另行向您說明信息收集的目的、范圍和內(nèi)容，以重新征得您的同意。
（四）關(guān)于cookie和同類技術(shù)
我們僅使用cookie存儲sessionID用于標(biāo)識服務(wù)會話，Cookie不會收集處理您的個人信息。但請注意，如果停用Cookies，某些功能的可用性會受到影響。
（五）權(quán)限獲取說明與授權(quán)變更
本客戶端需要獲取以下權(quán)限，以確保正常穩(wěn)定運(yùn)行。本客戶端承諾僅在會影響正常功能的情況下，申請所需權(quán)限。如您選擇不開啟客戶端所申請的權(quán)限，您將無法使用與此權(quán)限相關(guān)的特定功能，但不影響您使用其他服務(wù)。
- 存儲權(quán)限：當(dāng)您使用二維碼、掃一掃、自助服務(wù)、移動密鑰、PDF簽名、下載發(fā)票功能時(shí)，客戶端會向您申請獲取此權(quán)限，以便進(jìn)行讀取和寫入文件，請您留意相關(guān)提醒。
- 相機(jī)權(quán)限：當(dāng)您使用掃描二維碼、掃一掃、自助服務(wù)、移動密鑰、拍照、人臉識別時(shí)，您需要開啟相機(jī)權(quán)限（以您使用的具體功能為準(zhǔn)），以便您進(jìn)行實(shí)時(shí)拍攝圖片識別或上傳。
- 精準(zhǔn)位置訪問權(quán)限：您使用我們的藍(lán)牙功能時(shí)，我們會使用您的精準(zhǔn)位置信息，請您留意相關(guān)提醒。
- 藍(lán)牙權(quán)限：當(dāng)您使用藍(lán)牙連接我們提供服務(wù)所需的設(shè)備時(shí)，您需要開啟您的藍(lán)牙權(quán)限以便藍(lán)牙連接的穩(wěn)定性及安全性。
- 網(wǎng)絡(luò)權(quán)限：當(dāng)您需要使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí)，您需要開啟網(wǎng)絡(luò)權(quán)限用于與服務(wù)器進(jìn)行連接。
- 允許安裝應(yīng)用權(quán)限：當(dāng)您使用檢查更新功能時(shí)，您需要開啟允許安裝應(yīng)用權(quán)限，請您留意相關(guān)提醒。
- 懸浮窗權(quán)限：當(dāng)您使用啟用懸浮球功能時(shí)，您需要開啟懸浮窗權(quán)限，請您留意相關(guān)提醒。
以上權(quán)限您可以隨時(shí)取消授權(quán)，但取消授權(quán)可能會導(dǎo)致您無法享受部分、全部功能。當(dāng)您撤回授權(quán)后，我們將不再處理相應(yīng)的個人信息。但您收回同意的決定，不會影響此前基于您的授權(quán)而已進(jìn)行的個人信息處理。取消授權(quán)方式：通過設(shè)備的設(shè)置->應(yīng)用（不同設(shè)備可能此目錄名稱不一樣，可能是應(yīng)用設(shè)置，以實(shí)際設(shè)備目錄名稱為準(zhǔn)）->應(yīng)用管理，找到網(wǎng)證通安全客戶端，在權(quán)限列表里，取消對應(yīng)的權(quán)限即可。
二、我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
（一）共享
- 我們不會向其他未列明的第三方共享您的個人信息，但以下情況除外：
- 我們會將根據(jù)不同服務(wù)場景獲取的您的姓名、身份證號碼、手機(jī)號碼、人臉圖片、分享至實(shí)名認(rèn)證機(jī)構(gòu)，我們會采取加密有效安全措施保障您的個人信息安全，我們會選擇資質(zhì)齊全、安全可靠的合作伙伴，并要求合作伙伴以同等或更嚴(yán)格的措施保障數(shù)據(jù)安全。您可以聯(lián)系我們（服務(wù)熱線：020-89524338）就個人信息的共享提出申訴，我們承諾在十五個工作日內(nèi)響應(yīng)您的訴求。
(1)在獲取明確同意的情況下提供：獲得您的單獨(dú)同意后，我們會向第三方共享您的個人信息，并向您告知第三方個人信息處理者的名稱或者姓名、使用信息、信息類型、信息種類、使用目的、使用場景、共享方式、官方鏈接，隱私政策鏈接。
(2)法定情形下的共享：我們可能會根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定或按行政、司法機(jī)關(guān)依法提出的要求，向相關(guān)部門共享您的個人信息而無需征得您的同意。
(3)為了提供服務(wù)或協(xié)助解決爭議，特定情況下只有提供您的用戶信息，才能促成辦理或處理您與他人的糾紛或爭議。
（二）第三方SDK的使用
為了更便利地提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)功能，我們在本客戶端中嵌入了第三方組件（即第三方SDK）。
- 您可以通過《個人信息第三方共享清單》查看第三方組件收集和使用您的個人信息情況。
- 我們會與信息處理過程中涉及的第三方簽訂協(xié)議，并約定嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)措施，令其按照我們的委托目的、服務(wù)說明、本政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理您的個人信息。我們會與第三方協(xié)議約定：若我們（或與我們合作處理信息的第三方）違反法律法規(guī)要求，收集、使用個人信息的，且您向我們（或與我們合作處理信息的第三方）提出刪除的，我們會及時(shí)刪除上述信息。涉及第三方的，我們會及時(shí)通知第三方刪除相關(guān)信息，并立即停止共享、轉(zhuǎn)讓的行為；若我們（或與我們合作處理信息的第三方）違反法律法規(guī)要求及約定，公開披露個人信息且您提出刪除的要求時(shí)，我們及第三方會立即停止公開披露的行為，并發(fā)布通知要求相關(guān)接收方刪除相應(yīng)的信息。
- 如需進(jìn)一步了解第三方SDK收集、使用個人信息的類型和目的以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施，可前往其官網(wǎng)參閱其詳細(xì)隱私政策。請您知悉我們會嚴(yán)格遵守《個人信息保護(hù)法》法律法規(guī)，共享提供服務(wù)所必要的用戶信息。
- 如您在使用過程中對我們使用的第三方服務(wù)和供應(yīng)商有任何疑問您可通過本政策中提供的聯(lián)系方式與我們?nèi)〉寐?lián)系（服務(wù)熱線：020-89524338）。我們會及時(shí)解答您的疑惑。
- 對于您在本客戶端中使用第三方服務(wù)時(shí)主動提供用戶相關(guān)信息，本客戶端將視為您已允許該第三方獲取該信息；對于您在使用該第三方服務(wù)時(shí)產(chǎn)生的信息，請您參考第三方服務(wù)提供者的相關(guān)服務(wù)協(xié)議及隱私政策中關(guān)于信息收集和使用、保管、共享的相關(guān)約定。
- 我們可能會向移動運(yùn)營商提供您的部分信息，以便進(jìn)行身份驗(yàn)證或向您的移動設(shè)備發(fā)送消息或服務(wù)通知。
- 與有合作關(guān)系的供應(yīng)商及其他合作方（即“第三方”）共享：我們在您使用身份核驗(yàn)服務(wù)和證書服務(wù)時(shí)，可能會將相關(guān)信息共享給第三方，以便輔助完成對您的身份核驗(yàn)和證書服務(wù)。
- 如您將個人信息提供給向您提供產(chǎn)品或服務(wù)的平臺、組織，在獲得您明確同意或授權(quán)情況下，該平臺、組織有權(quán)將上述信息提供給本公司用于身份核驗(yàn)并同意本公司可委托第三方處理您的前述信息。我們亦會要求該平臺、組織嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，保護(hù)您的個人信息安全，因平臺、組織的故意或過失損害了您的合法權(quán)益，我司不承擔(dān)責(zé)任。
（三）公開披露
我們僅會在以下情況下，公開您的個人信息：
- 法律法規(guī)要求公開的。
- 出現(xiàn)違法違規(guī)或違反本政策的情況，我們可能依法或依據(jù)本政策披露您的相關(guān)個人信息。
- 獲得您明確同意或基于您的主動選擇公開您的個人信息。
- 根據(jù)您選擇的服務(wù)項(xiàng)目，我們可能會在數(shù)字證書中明文記載您的姓名、手機(jī)號碼、身份證件號碼。就該等個人信息處理活動，我們將通過單獨(dú)告知并以明示方式取得您的明確授權(quán)同意。
（四）共享、公開個人信息時(shí)事先征得同意的例外
以下情形中，共享、公開您的個人信息無需事先征得您的授權(quán)同意：
- 為訂立、履行個人作為一方當(dāng)事人的合同所必需，或者按照依法制定的勞動規(guī)章制度和依法簽訂的集體合同實(shí)施人力資源管理所必需；
- 為履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需；
- 為應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或者緊急情況下為保護(hù)自然人的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需；
- 為公共利益實(shí)施新聞報(bào)道或輿論監(jiān)督行為，在合理的范圍內(nèi)處理個人信息；
- 依照《個人信息保護(hù)法》規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理個人自行公開或者其他已經(jīng)合法公開的個人信息；
- 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
您可以聯(lián)系我們（服務(wù)熱線：020-89524338）就個人信息的公開提出申訴，我們承諾在十五個工作日內(nèi)響應(yīng)您的訴求。
（五）轉(zhuǎn)讓
我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓（轉(zhuǎn)移）除關(guān)聯(lián)公司外的任何公司、組織和個人，但以下情況除外：
- 事先獲得您的明確授權(quán)或同意；
- 滿足法律法規(guī)、法律程序的要求或強(qiáng)制性的政府要求或司法裁定；
- 我們?nèi)绻霈F(xiàn)兼并、重組、破產(chǎn)情形的，依據(jù)《電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法》，我們會與依據(jù)《電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法》承接電子認(rèn)證業(yè)務(wù)的電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)成協(xié)議，協(xié)議中將要求該電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)承接相應(yīng)的信息安全及數(shù)據(jù)安全責(zé)任。上述情況發(fā)生時(shí)，我們將提前六十日向監(jiān)管部門報(bào)告，并依據(jù)監(jiān)管部門要求告知您相關(guān)事宜或發(fā)布公告。屆時(shí)我們將要求該公司或該組織主體重新向您征求授權(quán)同意。
若您符合上述情況，您可以聯(lián)系我們（服務(wù)熱線：020-89524338）就個人信息的轉(zhuǎn)讓（轉(zhuǎn)移）提出申請或申訴，我們承諾在十五個工作日內(nèi)響應(yīng)您的訴求或提供轉(zhuǎn)移途。
三、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個人信息
互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非絕對安全環(huán)境，我們建議：不要通過未加密的方式發(fā)送或傳遞個人信息給我們，請使用復(fù)雜密碼口令來保證您的數(shù)字證書及數(shù)字證書所載的個人信息的安全。
- 為了保障您的信息安全，我們將在法律法規(guī)和現(xiàn)有技術(shù)水平下使用符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的安全保護(hù)措施保護(hù)您提供的個人信息，采取技術(shù)和管理措施降低丟失、誤用、非授權(quán)訪問、公開和更改的風(fēng)險(xiǎn)，盡力防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問、公開、使用、修改、損壞或丟失。
- 建立專門管理制度以保障信息的安全，嚴(yán)格限制訪問信息的人員范圍，要求他們遵守保密義務(wù)，并按規(guī)定進(jìn)行審計(jì)。
- 雖然我們已采取各種安全措施保障您的個人信息安全，并已達(dá)到ISO27001的標(biāo)準(zhǔn)且獲得相應(yīng)的認(rèn)證。由于技術(shù)水平限制及可能存在的各種惡意手段，安全問題有可能因我們可控范圍外的因素而出現(xiàn)。在發(fā)生個人信息安全事件后，我們將按照相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管政策的要求，及時(shí)向您告知，難以逐一告知個人信息主體時(shí)，我們會采取合理方式發(fā)布公告。同時(shí)，我們還將按照對應(yīng)監(jiān)管部門要求，主動上報(bào)個人信息安全事件的處置情況。
- 我們在運(yùn)營中收集和產(chǎn)生的個人信息，以加密形式存儲在中華人民共和國境內(nèi)。我們將僅儲存您在申請數(shù)字證書或（和）電子印章時(shí)提交的姓名、身份證件號碼及類型、手機(jī)號碼，根據(jù)不同項(xiàng)目要求我們可能會存儲您的人臉圖片，其他信息會儲存于您的個人設(shè)備中。我們只會在達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個人信息，除非需要延長保留期或受到法律的允許。同樣，承載您個人信息的紙質(zhì)文件我們也會采取同等嚴(yán)格的保密措施保護(hù)您的個人信息，我們會統(tǒng)一將該資料放置于專用的資料保存室內(nèi)，防止您的個人信息泄露。
- 請您務(wù)必妥善保管上述信息。一旦您泄露了上述信息，可能使您的個人隱私、商業(yè)秘密、資金安全遭受損失。
根據(jù)電子認(rèn)證及電子簽名相關(guān)法律法規(guī)的要求，您的個人信息我們將至少保存至數(shù)字證書或（和）電子印章失效之日起五年。最少存儲期限過后，我們將會刪除您的個人信息，該部分信息將無法恢復(fù)，您需要重新申請數(shù)字證書或（和）電子印章并填寫相關(guān)信息。
四、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€人信息
本客戶端不涉及未成年人個人信息處理。
五、個人信息的注銷、撤回、刪除、修改、查詢與響應(yīng)
（一）注銷、撤回、刪除
- 注銷：您可以進(jìn)入本客戶端的“首頁”-“網(wǎng)證通移動證書”-“首頁”-“我的”-“設(shè)置”-“個人信息”界面，選擇“注銷賬號”按鈕，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)證通移動證書業(yè)務(wù)的賬號注銷，也可以通過本客戶端的“首頁”-“網(wǎng)證通云密鑰”-“關(guān)于”界面，選擇“注銷”按鈕，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)證通云密鑰模塊的個人信息注銷，也可以通過本客戶端的“首頁”-“數(shù)字證書業(yè)務(wù)”-“設(shè)置”界面，選擇“注銷數(shù)字證書”按鈕，實(shí)現(xiàn)數(shù)字證書業(yè)務(wù)的個人信息注銷。我們根據(jù)您的申請，在核驗(yàn)?zāi)恼鎸?shí)身份后，受理您的注銷申請并在十五個工作日內(nèi)注銷您的個人信息。
- 撤回：若您提交個人信息后符合以下情形，您可以通過聯(lián)系我們（服務(wù)熱線：020-89524338），向我們提出撤回個人信息的請求，我們承諾在十五個工作日內(nèi)完成核查和處理。
（1）我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī);
（2）如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的授權(quán)同意;
（3）如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定。
如您想要撤回個人信息收集的同意，您可以通過本客戶端：“首頁”-“關(guān)于”-“撤回同意隱私政策”，實(shí)現(xiàn)撤回同意。
如您想要管理本客戶端的系統(tǒng)權(quán)限，您可以通過本客戶端：“首頁”-“關(guān)于”-“應(yīng)用權(quán)限管理清單”，管理應(yīng)用權(quán)限。 - 刪除：您填寫個人信息并提交證書申請即生成數(shù)字證書，您可以通過申請注銷、變更或證書自動失效的情形撤回或刪除您的信息，但是依照電子認(rèn)證及電子簽名相關(guān)法律的要求，電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保存證書信息直至數(shù)字證書失效滿五年之時(shí)，五年屆滿時(shí)我們將會根據(jù)您的要求刪除或匿名化處理您的個人信息，該部分信息將無法恢復(fù)。保存期屆滿前，我們會停止除存儲和采取必要的安全保護(hù)措施之外的處理，同時(shí)您可以聯(lián)系我們（服務(wù)熱線：020-89524338）向我們提出刪除個人信息的要求或投訴。法定保存期滿后,我們承諾在十五個工作日內(nèi)完成核查和處理。
- 除上述與數(shù)字證書或（和）電子印章辦理相關(guān)的個人信息之外，若因服務(wù)需要我們向您收集了個人信息便于您建立客戶端賬號而非數(shù)字證書辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)場景中，您可以聯(lián)系我們（服務(wù)熱線：020-89524338）向我們提出撤回、刪除個人信息的要求。我們承諾在十五個工作日內(nèi)完成核查和處理。但您撤回、刪除個人信息不影響撤回前基于個人同意已進(jìn)行個人信息處理活動的效力。
（二）修改
基于數(shù)字證書、電子印章的安全性考慮，在最少存儲期限內(nèi)，您的個人信息將不會被刪除。但是，如果您發(fā)現(xiàn)我們存儲的您的個人信息存在錯誤的。您可以通過本政策文末的聯(lián)系方式（服務(wù)熱線：020-89524338）通知我們更改，我們承諾在十五個工作日內(nèi)完成核查和處理。
（三）查詢
若您此前通過本客戶端提交了個人信息，您可以通過本客戶端：“首頁”-“關(guān)于”-“個人信息收集動態(tài)清單”，查詢您提供的個人信息；也可以在本客戶端“首頁”-“網(wǎng)證通移動證書”-“首頁”-“我的”-“設(shè)置”-“個人信息”，查看網(wǎng)證通移動證書的個人信息，也可以在本客戶端“首頁”-“網(wǎng)證通云密鑰”-“首頁”，點(diǎn)擊頁面上方的信息卡片，查看網(wǎng)證通云密鑰的個人信息，也可以在本客戶端“首頁”-“數(shù)字證書業(yè)務(wù)”-“首頁”，點(diǎn)擊您通過本客戶端申請并安裝的數(shù)字證書，查看數(shù)字證書的信息。鑒于上述信息可能涉及個人敏感信息，在每次查詢上述信息前，我們需要設(shè)置恰當(dāng)?shù)尿?yàn)證程序核驗(yàn)?zāi)纳矸荨?/strong>
如果您無法通過上述訪問路徑查詢個人信息，您可以聯(lián)系我們（服務(wù)熱線：020-89524338）向我們提出查詢個人信息的請求，我們承諾在十五個工作日內(nèi)答復(fù)您的請求。
（四）響應(yīng)個人信息主體的請求
為了保障您的賬號及個人信息安全，在涉及部分請求時(shí)，我們可能需要您提供相應(yīng)資料證明您的身份和請求的正當(dāng)性，我們將在收到您反饋并驗(yàn)證您的身份后的15個工作日內(nèi)答復(fù)您的請求。
對于您合理的請求，我們原則上不收取費(fèi)用，但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求，我們將視情況收取一定的成本費(fèi)用。對于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段(需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險(xiǎn)或非常不切實(shí)際的請求，我們可能會予以拒絕。在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，我們將無法響應(yīng)您的請求：
- 與個人信息控制者履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；
- 與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；
- 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
- 與犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決直接相關(guān)的；
- 個人信息控制者有充分證據(jù)表明個人信息主體存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的；
- 出于維護(hù)個人信息主體或其他個人的生命、財(cái)產(chǎn)重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
- 響應(yīng)個人信息主體的請求將導(dǎo)致個人信息主體或其他個人組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；
- 涉及商業(yè)秘密的。
如我們決定不響應(yīng)您的請求，我們會向您告知該決定的理由，如果您對我們的決定和處理結(jié)果不滿意的，您可以與我們聯(lián)系（服務(wù)熱線：020-89524338），要求我們做出解釋并提出申訴。
六、獲取個人信息副本
若您此前通過本客戶端提交了個人信息，即通過本客戶端申請安裝了數(shù)字證書，您可以通過本客戶端：“首頁”-“關(guān)于”-“下載個人信息”，輸入您的郵箱地址，在核實(shí)您的身份后，我們將向您輸入的郵箱地址發(fā)送您在本客戶端錄入的個人信息副本（即：通過本客戶端申請安裝數(shù)字證書過程中錄入的個人信息），但法律法規(guī)另有規(guī)定的或本隱私政策另有規(guī)定的除外。我們在收到您的申請后，將在15個工作日內(nèi)向您提供個人信息副本。
七、個人信息轉(zhuǎn)移權(quán)
若您需要將您的個人信息轉(zhuǎn)移至其他平臺、企業(yè)或組織，您可以聯(lián)系我們（服務(wù)熱線：020-89524338）向我們反饋，我們會在15個工作日內(nèi)對您的請求進(jìn)行審核，在符合網(wǎng)信部門及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的條件且在技術(shù)可行的前提下，我們將為您提供轉(zhuǎn)移相應(yīng)個人信息的途徑。
八、約束信息系統(tǒng)自動決策
本客戶端業(yè)務(wù)場景中，暫不涉及信息系統(tǒng)的自動決策。
九、本政策如何更新
在相關(guān)法律法規(guī)政策發(fā)生變化或數(shù)字證書、電子印章服務(wù)發(fā)生變動的必要情形下，我們將適時(shí)對本政策作出修改，未經(jīng)您的同意，我們不會消減您按照本政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會以彈窗的形式發(fā)布對本政策所做的任何更改。當(dāng)收集使用個人信息目的、方式、范圍發(fā)生任何變化時(shí)，我們會再次以彈窗或其他有效的方式通知您并重新征得您的同意。
十、如何聯(lián)系我們
- 如果您對本政策有任何疑問、意見或建議可以通過文末方式與我們聯(lián)系。
- 如果您對我們的個人信息保護(hù)措施有任何意見或建議，或您認(rèn)為我們侵犯您的相關(guān)權(quán)利，您也可以通過下列方式聯(lián)系我們。我們將在收到您的意見之日起十五個工作日內(nèi)安排工作人員答復(fù)您。如果您對我們的答復(fù)仍有不滿意之處，您可以向相關(guān)部門投訴，或向廣東省電子商務(wù)認(rèn)證有限公司注冊所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
- 當(dāng)您與我們聯(lián)系時(shí)，我們可能會保存您的通信/通話記錄和內(nèi)容或您主動留下的聯(lián)系方式信息，以便幫助您解決問題，或記錄相關(guān)問題的處理方案及結(jié)果。
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注冊地址：廣州市白云區(qū)棠景街樂嘉路93號心誼大廈5層整層
個人信息保護(hù)投訴電話：18145732062
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