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【廣東省政府采購智慧云平臺(tái)】登錄提示:“讀取失敗,請聯(lián)系管理員”


報(bào)錯(cuò)圖:

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處理操作:

提示此報(bào)錯(cuò)是用戶選擇CA登錄的時(shí)候,沒有打開對應(yīng)的驅(qū)動(dòng)軟件--【互認(rèn)助手】讀取證書信息,而是直接插上CA證書,驅(qū)動(dòng)程序未加載到證書數(shù)據(jù),導(dǎo)致登錄報(bào)錯(cuò)。

http://www.qguan.cn/knowledge/index.php?r=faq%2Fshow&id=209#breadcrumb

按照這個(gè)操作手冊去安裝【互認(rèn)助手】驅(qū)動(dòng)登陸使用。

步驟:打開【互認(rèn)助手】-【主頁】-【檢測】-成功之后,再打開登錄界面進(jìn)行登錄。

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